Automatisering Stichting Werkraat
1. Inleiding
Reeds geruime tijd wordt bij de Stichting Werkraat de behoefte gevoeld aan verdergaande auto
matisering. De ontwikkeling van de automatisering heeft geen gelijke tred gehouden met de snelle
groei van het aantal clienten en de organisatie. De ondersteuning van de administratie door
automatisering is sterk versnipperd, de primaire processen (het werk van de consulenten) worden
nauwelijks ondersteund en aan de behoefte aan managementinformatie kan slechts in zeer beperkte
mate worden tegemoetgekomen. Door een werkgroep is daarom met ondersteuning van de
centrale afdeling IT een proces doorlopen om te komen tot betere en verdergaande automatisering.
Begonnen werd met een analyse van de huidige situatie, waaruit een groot aantal knelpunten naar
voren kwamen. Vervolgens werd op grond van de analyse een pakket van eisen voor een nieuwe
opzet van de automatisering opgesteld waarmee leveranciers werden benaderd. In potentie komen
er gezien de marktstuatie drie bedrijven in aanmerking: Inmerc Automatisering B.V., Acoso Infor
mation Systems en Centrum voor Informatieverwerking (CVI). Met Inmerc zijn geen verdere
onderhandelingen gevoerd in verband met de ingeschatte zwakke marktpositie. Het bedrijf voert
onderhandelingen met andere leveranciers over overname van het betreffende systeem en is
overigens van een zodanige omvang dat de continuïteit niet erg sterk kan worden ingeschat.
2. Acoso versus CVI
2.1 Algemeen
De positie van Acoso lijkt op dit moment wat sterker. Weliswaar is Den haag nog de enige
gebruiker maar Tilburg, Zeist, Enschede en Rotterdam hebben besloten van het systeem gebruik te
maken. CVI heeft als enige klant Banenpool en JWG Amsterdam. Beiden zijn met diverse organi
saties nog in onderhandeling. Voor beiden lijkt overigens het draagvlak, gerekend in aantallen
clienten, voldoende voor de nodige continuïteit.
2.2 Funktioneel
Globaal kunnen drie hoofdfunkties worden onderscheiden:
1ondersteuning primaire proces (consulenten)
2. ondersteuning administratief proces (personeel/salarisadm., fin.adm., facturering)
3. ondersteuning management (managementinformatie)
ad 1ondersteuning primaire proces
Acoso lijkt verder in de ontwikkeling. Ziet er gebruikersvriendelijk en degelijk uit. CVI lijkt wat
Bijlage bij raadsvoorstel nr. 303
