aan de raad der
gemeente Breda
Bijlage nr.41
Voorstel van burgemeester en wethouders
tot het voteren van een krediet ad 169.600,-
ten behoeve van de aanschaf van een
telefooncentrale voor het gemeentelijk
woningbedrijf
In het kader van de reorganisatie en de daarmee samenhangende verbouwing
van de kantoorpanden van het gemeentelijk woningbedrijf is een wijziging
in het telefoonsysteem gepland.
Tot voor kort was het uitgangspunt dat bij de dienst van openbare werken
een telefooncentrale zou worden vervangen. De extra capaciteit zou door
het gemeentelijk woningbedrijf worden gebruikt tegen een vergoeding van de
werkelijke kosten.
In verband met een directe bereikbaarheid en vlotte afhandeling van binnen
komend telefoonverkeer is een en ander zodanig uit te voeren dat slechts
één telefoniste en wel gesitueerd bij het gemeentelijk woningbedrijf binnen
komend telefoonverkeer zou kunnen opnemen en doorverbinden. De faciliteiten
van deze gezamenlijke centrale boden mogelijkheden voor directe bereik
baarheid van een aantal medewerkers via een doorkiesnummersysteem. Dit
voorkomt overbelasting van de telefoniste.
Inmiddels is gebleken dat er technische problemen zijn waardoor dit gezamen
lijk gebruik niet door kan gaan.
Als gevolg hiervan dient het gemeentelijk woningbedrijf alsnog een telefoon
centrale aan te schaffen.
In verband met het buiten werking gaan van de centrale van de dienst van
openbare werken heeft ons college het gemeentel ijk,woningbedrijf gemachtigd
opdracht te verstrekken voor het plaatsen van een telefooninstallatie.
Het totaal geraamde bedrag dat nodig is, is berekend op 169.600.--.
In concreto gaat het om de installatie VOX 5100 met een capaciteit tot 24
lijnen en het aanvullen van het aantal toestellen. Tevens biedt deze instal
latie de faciliteit om maximaal 18 doorkiesnummers aan te brengen.
Deze doorkiesnummers zullen worden gebruikt voor de organisatie-onderdelen
die rechtstreeks met bewoners in contact staat, te weten de afdeling bewoners
begeleiding, de afdeling verhuur en subsidie (in beperkte zin), de afdeling
huurincasso (in beperkte zin), de afdeling klachtenaanname met betrekking tot
onderhoud, de afdeling onderhoud, alsmede voor een aantal kaderleden.
Op deze wijze wordt de telefonische toegankelijkheid van het gemeentelijk
woningbedrijf in belangrijke mate verbeterd, terwijl inkomend verkeer dat
niet wordt opgenomen door de desbetreffende medewerker door de centraliste
of de secretariaatsmedewerkster wordt opgevangen.
De financiële aspecten zijn als volgt:
De in vestering bedraagt voor de VOX 5100
centrale (62 toestellen) 161.000,—
ombouw centrale - 5.000,—
18 doorkieslijnen - 3.600,—
169.600,-
OW/8600894
29-1-1986
