- 7 -
RAADSVOORSTEL vervolg 2 1 7
Statistiek en Onderzoek van de gemeente.
De instellingen en de betrokken beleidsmedewerkers namen deel aan de
begeleidingsgroep van het project. Bijgevoegd rapport is het eerste
resultaat van dit project.
Zoals hiervoor is aangegeven was het belangrijkste doel van het project een
systeem te ontwikkelen waardoor meer inzicht kon worden verkregen in de
prestaties van de instellingen en de effecten van het gemeentelijk subsi
diebeleid. Het accent werd daarbij gelegd op het vaststellen van relevante
kengetallen. Deze kengetallen leggen een basis voor een kwantitatieve
beschrijving van de prestaties van de gesubsidieerde instellingen.
Bemoedigend is het vast te kunnen stellen dat het project kengetallen
subsidiebeleid welzijn aantoont dat het mogelijk is met een vijftal in veel
opzichten zeer verschillende instellingen consensus te bereiken over de
items die zich lenen voor een systeem van kengetallen dat voor alle
instellingen relevant is. Daarnaast blijkt ook de daadwerkelijke invoering
van registraties op basis van dit systeem en het verrichten van metingen
bij de verschillende instellingen mogelijk te zijn en door alle betrokkenen
zinvol geacht te worden.
Goede samenwerking met de betrokken instellingen blijkt mogelijk bij een
aanpak die nadrukkelijk het belang van de instelling onderkent om meer
systematisch inzicht te verwerven in de eigen prestaties door de ontwikke
ling van registraties en kengetallen.
Overigens is tevens door alle betrokkenen bij de start van het project
onderkend dat kengetallen niet in de plaats kunnen komen voor inhoudelijke
verslaglegging, maar daar een noodzakelijke aanvulling op vormen.
Uit het project blijkt verder dat de ontwikkeling van relevante registra
ties per instelling in verschillende ontwikkelingsstadia verkeert. Goede
registraties zijn niet zondermeer voorhanden maar moeten in de loop van een
aantal jaren in goed overleg tussen instellingen en gemeente worden
opgebouwd. Tenslotte moeten de geregistreerde gegevens op een deskundige
wijze worden verwerkt en geanalyseerd. Niet elke instelling beschikt over
de vereiste expertise om dit zelf op verantwoorde wijze te doen. Bij het
ontwikkelen en eventueel aanpassen van de noodzakelijke registraties blijkt
de afdeling Statistiek en Onderzoek gewaardeerde en verdienstelijke
ondersteuning te kunnen leveren.
Het gemeenschappelijk uitgangspunt van de instellingen en de gemeente in
het project kengetallen subsidiebeleid welzijn was de gedeelde zorg voor de
kwaliteit van de dienstverlening. Zowel instellingen als gemeente onder
schrijven het belang van de optimalisering van de kwaliteit van de wel
zijnszorg zoals deze tot uitdrukking komt in de doelmatigheid en doeltref
fendheid van geleverde prestaties.
7
