Alle beheertaken die nodig zijn in het kader van het directe en daadwerkelij
ke gebruik van informatiesystemen door de gebruikers. Dit gebruik heeft
betrekking op de functionaliteit van informatiesystemen, zodat wordt gespro
ken van functioneel beheer.
Alle beheertaken die er op gericht zijn om de geautomatiseerde delen van
informatiesystemen in technische zin operationeel en actueel te houden.
Alle beheertaken die nodig zijn om een informatiesysteem in technische zin
voor gebruikers beschikbaar te krijgen en te houden. Dit betreft de exploita
tie van de geautomatiseerde delen van een informatiesysteem alsmede de
instandhouding en exploitatie van technische infrastructuren.
TAAKGEBIEDEN
De beheergebieden worden onderverdeeld naar taakgebieden. Deze be
staan op zich weer uit taakvelden. De taakgebieden zijn:
- gebruiksbeheer;
- functioneel onderhoud;
- technisch programmatuurbeheer;
- programmatuur-onderhoud;
- operationele besturing;
- onderhoud technische infrastructuur;
- technische dienstverlening.
Beheertaken die nodig zijn om een informatiesysteem daadwerkelijk door
gebruikers te laten gebruiken. Het gebruiksbeheer benadert een informatie
systeem als een beschikbaar gesteld middel waarbij de interne werking van
het middel, vanuit het gebruik bezien, niet van belang is ('black box'). Voor
deze beheertaken is geen diepgaande automatiseringskennis vereist. Veelal
zijn deze beheertaken toegewezen aan een daartoe opgeleide gebruiker.
Onderzoek consequenties Windows blz. 25
Functioneel beheer
Programmatuurbeheer
Technisch beheer
Gebruiksbeheer
Stichting Het Expertise Centmm, consultants voor overheidsintormattsering 19 december 1996
