De taakvelden zijn:
- gebruikersondersteuning;
- functioneel systeembeheer;
- inhoudelijk beheer bedrijfsgegevens.
Informatiesystemen functioneren in een dynamische omgeving. Dit leidt er
toe dat de eisen ten aanzien van de functionaliteit van informatiesystemen
aan wijzigingen onderhevig zijn. Wijzigingen kunnen betrekking hebben op
de functionele specificaties van de geautomatiseerde delen van het informa
tiesysteem of bijvoorbeeld de definitie van gegevens. De wijzigingen in de
functionaliteit sluiten nauw aan op het gewijzigde gebruik van informatiesys
temen, terwijl ook hiervoor geen automatiseringskennis noodzakelijk is.
Steeds vaker worden deze beheertaken uitgevoerd door hiertoe opgeleide
gebruikers.
De taakvelden zijn:
- onderhoud handmatige procedures;
- functioneel onderhoud informatiesystemen;
- gegevensdefinitiebeheer.
De geautomatiseerde delen van informatiesystemen moeten functioneren
conform de functionele specificaties en gestelde eisen. Deze specificaties
en eisen kunnen worden vertaald naar beheertaken om te zorgen dat de
systemen in technische zin aan de eisen blijven voldoen. Dit betreft de ap
plicaties alsmede de gegevensbanken. In tegenstelling tot gebruiksbeheer
en functioneel onderhoud vereist het technisch programmatuurbeheer gede
gen en specifieke automatiseringskennis.
De taakvelden zijn:
- gegevensbankbeheer;
- technisch programmatuurbeheer.
Gebruikersprogrammatuur en gegevensbankstructuren moeten worden aan
gepast aan de gewijzigde specificaties van de geautomatiseerde delen van
informatiesystemen die zijn aangegeven vanuit het taakgebied functioneel
onderhoud. Deze beheertaken vereisen specifieke automatiseringskennis.
Onderzoek consequenties Windows blz. 26
Functioneel onderhoud
Technisch programmatuurbeheer
Programmatuur-onderhoud
Stichting Het Expertise Cent mm, consultants voor overheidsintormatisehng tg december 1996
