Artikel 7
1Een klacht wordt niet in behandeling genomen indien zij betrekking heeft op een gedraging:
a. waarover reeds eerder een klacht is ingediend die met inachtneming van de artikelen 3 en volgende is
behandeld;
b. die langer dan een jaar voor indiening van de klacht heeft plaatsgevonden;
c. waartegen door de klager bezwaar gemaakt had kunnen worden;
d. waartegen door de klager beroep kan of kon worden ingesteld;
e. die door het instellen van een procedure aan het oordeel van een andere rechterlijke instantie dan een
administratieve rechter onderworpen is, dan wel onderworpen is geweest of,
f. zolang terzake daarvan een opsporingsonderzoek op bevel van de officier van justitie of een vervolging
gaande is, dan wel indien de gedraging deel uitmaakt van de opsporing of vervolging van een strafbaar
feit en terzake van dat feit een opsporingsonderzoek op bevel van de officier van justitie of een vervolging
gaande is.
2. Een klacht wordt voorts niet in behandeling genomen indien het belang van de klager dan wel het gewicht
van de gedraging kennelijk onvoldoende is.
3. Van het niet in behandeling nemen van de klacht wordt de klager zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen
vier weken na ontvangst van het klaagschrift schriftelijk in kennis gesteld.
Artikel 8
Aan degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft, wordt een afschrift van het klaagschrift alsmede van
de daarbij meegezonden stukken toegezonden.
Artikel 9
1Het bestuursorgaan stelt de klager en degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft, in de
gelegenheid te worden gehoord.
2. Van het horen van de klager kan worden afgezien indien de klacht kennelijk ongegrond is dan wel indien de
klager heeft verklaard geen gebruik te willen maken van het recht te worden gehoord.
3. Van het horen wordt een verslag gemaakt.
Artikel 10
1Het bestuursorgaan handelt de klacht af binnen zes weken na ontvangst van het klaagschrift.
2. Het bestuursorgaan kan de afhandeling voor ten hoogste vier weken verdagen. Van de verdaging wordt
schriftelijk mededeling gedaan aan de klager en aan degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft.
Artikel 11
1Het bestuursorgaan stelt de klager schriftelijk en gemotiveerd in kennis van de bevindingen van het
onderzoek naar de klacht alsmede van de eventuele conclusies die het daaraan verbindt.
2. Indien vervolgens nog een klacht kan worden ingediend bij de Nationale Ombudsman, wordt daarvan bij de
kennisgeving melding gemaakt.
Hoofdstuk 3 Registratie en Publicatie
Artikel 12
Burgemeester en wethouders dragen zorg voor registratie van de bij de bestuursorganen ingediende schriftelijke
klachten.
De geregistreerde klachten worden jaarlijks gepubliceerd.
Hoofdstuk 4 Slotbepalingen
Artikel 13
