Gemeente Breda Registratienr: 17532]
RaadsvoorstelDienst/afdeling: EZ
C. Accountmanagement
een structurele oplossing te vinden via de kadernota maar vooralsnog zijn voor voortzetting eenmalige
middelen een voorwaarde.
Ook dit onderdeel draagt bij aan de prestatieafspraken die met het Rijk in het kader van het landelijk
gehouden benchmarktonderzoek zijn gemaakt.
Voor de uitvoering van concrete activiteiten worden een bedrag gevraagd van 512.000,-. Binnen dit
financiële kader zullen de volgende activiteiten worden uitgevoerd:
Cultuurpunt Breda
184.000,-
Uitwerking "Alternatief Circuit" Breda
33.500,-
Toeristische promotie
140.000,-
Ontwikkeling arrangementen
75.000,-
Hotelonderzoek
22.500,-
Detailhandelsmonitor
57.000,-
Breda hecht veel belang aan haar relatie met het bedrijfsleven. In de bedrijfsvoering wordt integraal
rekening gehouden met deze relatie in de vorm van een aantal structurele overlegstructuren,
informele bijeenkomsten (open huis bijeenkomsten), consultatie in het kader van projectmatige
ontwikkelingen, maar ook: in de vorm van een accountmanagementfunctie bij de afdeling
Economische Zaken. Vanuit deze functie worden contacten met het bedrijfsleven onderhouden met
als doel de service vanuit de gemeente naar de Bredase bedrijven te optimaliseren. Voor wat betreft
de relatie met de Stadsvisie kan verwezen worden naar het hoofdstuk Bestuurlijke Vernieuwing. Het
gaat daarbij om doelstellingen op het gebied van vraag-gestuurd en integraal werken, hetgeen ook
reeds diverse malen door het bedrijfsleven als gemeentelijk verbeterpunt is genoemd.
De Bedrijvenomnibus betreft de tweejaarlijks bedrijvenenquête, waarmee de gemeente Breda de
mening van het bedrijfsleven polst, waar het gaat om de gemeentelijke dienstverlening en de kwaliteit
van de bedrijfsomgeving. Bij eerdere bedrijvenenquêtes heeft het bedrijfsleven haar zorg geuit over de
intern gemeentelijke afstemming bij gesignaleerde problemen.
Om dit te verbeteren wordt met de "Database Bedrijven" een éénduidig informatiesysteem
samengesteld voor alle gemeentelijke functies, die contact hebben met het Bredase bedrijfsleven.
Daarmee is de basisinformatie op één lijn, hetgeen de mogelijkheid voor het integraal handelen verder
versterkt.
Om in het belang van het Bredase bedrijfsleven het accountmanagement beter te laten functioneren is
een ruimere bekendheid van deze functie bij de bedrijven en instellingen in Breda dringend gewenst.
Daartoe zal een Communicatieplan worden voorbereid en uitgevoerd.
Breda is begonnen met de revitalisering van haar bedrijventerreinen. Dit is noodzakelijk voor het op
peil houden van de aantrekkelijkheid van Breda als vestigingsplaats voor het bedrijfsleven. De
Krogten was het eerste terrein dat aan bod kwam, waarmee tevens een voorbeeldfunctie is neergezet.
Andere terreinen volgen. Daarbij spelen de wijkwerkterreinen, van groot belang voor Breda, een
belangrijke rol. Het VOS-terrein is het eerste in een reeks.
Onderstaande activiteiten zullen worden ingezet om het gemeentelijk accountmanagement, en
daarmee de dienstverlening aan het bedrijfsleven verder te verbeteren:
Bedrijvenomnibus 2002/2003 45.310,-
Ontwikkeling Database Bedrijven 33.983,-
Communicatieplan Loketfunctie Bedrijven 33.983,-
Haalbaarheidsonderzoek Herstructureringsmaatschappij 45.310,-.
