5
wonen-in-breda
Groenfonds kent een negatieve
mutatie. Waarom is dit en wat
betekent het dat er een negatieve
stand resulteert?
zijn dan begroot, waardoor het
saldo van de reserve (Groenfonds)
per 31/12/2016 hoger zal zijn en
erin in 2017 géén negatief
eindsaldo zal ontstaan.
14
24
http://breda.beqrotinq-2017.nl/p16960/basis-op-
orde-in-breda
Externe ontwikkelingen Er staat:
deze ongecontroleerde markt zorgt
onder meer voor Wordt hier
bedoeld: een oncontroleerbare
markt?
Hier wordt echt ongecontroleerd
bedoeld, omdat het product van
leverancier naar klant gaat zonder
dat het product is gecontroleerd.
Dat betekent dat onbekend is welke
stoffen in het product zitten en wat
feitelijk wordt gebruikt door
afnemer. Dat kan mogelijk
gezondheidsrisico's met zich
meebrengen.
Dat de markt ook moeilijk is te
controleren is een ander aspect van
deze problematiek.
15
24
http://breda.beqrotinq-2017.nl/p16960/basis-op-
orde-in-breda
Veiligheid Aantal inbraken. Als de
uitdaging is om het aantal inbraken
op een bepaald niveau te brengen
is dat vreemd. Wordt hier als
indicator niet bedoeld het maximaal
aantal inbraken?
Ja. We werken aan het
terugdringen van het aantal
inbraken, en drukken dat uit in een
getal.
16
24
http://breda.beqrotinq-2017.nl/p16960/basis-op-
orde-in-breda
Dienstverlening; aantal gegronde
bezwaarschriften. Kun je iets met
een percentage gegronde
bezwaarschriften? Als er 1
bezwaarschrift is en dat is gegrond,
is het percentage 100%, maar is de
prestatie goed. Wordt dit criterium
verder aangescherpt?
Bij elk ingediend bezwaarschrift valt
er iets te leren voor de
uitvoeringsorganisatie. Dit is zeker
het geval voor die gevallen waarin
de indiener van het bezwaar in het
gelijk wordt gesteld. Vaak gaat het
dan om het leveren van maatwerk
en de wijze van communiceren en
informeren. Begrippen die van
belang zijn voor een
topdienstverlening. Daarom zien wij
in dit percentage een indicator voor
het niveau van onze
dienstverlening.
Gelet op de sterk veranderde
werkzaamheden is momenteel nog
